Coletamos apenas os dados necessários para comunicação, suporte, segurança e execução dos serviços aplicáveis. Não comercializamos dados pessoais.
1. Quem é o controlador dos dados
A CYBER RECEBÍVEIS LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 68.188.772/0001-32, com sede na Avenida Professor Oscar Augusto Guelli, 615, Vila Amélia, São Paulo/SP, CEP 02615-000, Brasil, é responsável pelo tratamento de dados pessoais nos contextos descritos nesta política.
2. Quais dados podem ser tratados
Dependendo da forma como você interage conosco, podemos tratar:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone e demais informações que você fornecer voluntariamente ao solicitar atendimento.
- Conteúdo das comunicações: mensagens, solicitações, feedbacks e documentos enviados por você aos nossos canais oficiais.
- Dados técnicos e de segurança: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores técnicos e registros necessários à proteção, diagnóstico e funcionamento dos serviços.
- Dados relacionados ao serviço: outras informações estritamente necessárias quando você utilizar um produto ou serviço digital da CYBER RECEBÍVEIS que faça referência a esta política. Quando um serviço exigir tratamento adicional, as informações aplicáveis serão apresentadas no próprio serviço ou em aviso específico.
3. Para que utilizamos os dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para responder solicitações e prestar suporte; viabilizar funcionalidades e serviços solicitados; manter segurança, prevenir abuso e investigar incidentes; cumprir obrigações legais ou regulatórias; exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais; e aprimorar a estabilidade e a qualidade de nossos canais digitais.
4. Bases legais
O tratamento é realizado conforme as hipóteses previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), incluindo, conforme o caso, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com fornecedores de infraestrutura, hospedagem, segurança, comunicação e suporte quando isso for necessário à operação. Esses terceiros devem tratar as informações de acordo com instruções compatíveis com esta política, adotar proteção equivalente à exigida por nós e cumprir a legislação aplicável. Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de proteção de direitos.
A CYBER RECEBÍVEIS LTDA não vende dados pessoais.
6. Retenção e exclusão
Mantemos os dados pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, prevenção a fraudes, segurança e exercício regular de direitos. Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver fundamento legal para sua conservação, eles serão eliminados ou anonimizados de forma compatível com a tecnologia disponível.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas, além dos demais direitos previstos em lei.
Para exercer seus direitos ou solicitar exclusão de dados, envie uma mensagem para caugu882@gmail.com com o assunto “Privacidade — Solicitação do titular”. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é absolutamente infalível; em caso de incidente relevante, adotaremos as providências previstas na legislação aplicável.
10. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados em outros países. Quando houver transferência internacional, buscamos utilizar fornecedores e mecanismos compatíveis com as exigências legais aplicáveis e com nível adequado de proteção.
11. Crianças e adolescentes
Nossos canais institucionais não são direcionados intencionalmente a crianças. Caso identifiquemos tratamento de dados de menores fora das hipóteses permitidas, adotaremos as medidas cabíveis para exclusão ou adequação do tratamento.
12. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente permanecerá publicada nesta página com a respectiva data de atualização.
13. Contato sobre privacidade
CYBER RECEBÍVEIS LTDA
CNPJ 68.188.772/0001-32
Avenida Professor Oscar Augusto Guelli, 615, Vila Amélia, São Paulo/SP, CEP 02615-000, Brasil
E-mail: caugu882@gmail.com
Telefone: (11) 9955-4679